Sıkça Sorulan Sorular
Anahtar teslim kütüphane projesi nedir?
Anahtar teslim kütüphane projesi; ihtiyaç analizi ve planlama aşamasından donanım, yazılım, koleksiyon düzenleme, kurulum, eğitim ve kullanıma açılışa kadar tüm sürecin bütüncül şekilde yönetilmesini kapsar.
Anahtar teslim kütüphane projesi hangi hizmetleri kapsıyor?
Projenin kapsamı kurumun ihtiyaçlarına göre şekillenir. Süreç; ihtiyaç analizi ve projelendirme, kütüphane donanımları, yazılım altyapısı, koleksiyon düzenleme, kurulum, test ve personel eğitimini kapsar.
Kütüphane projesi kurumumuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir mi?
Evet. Her kurumun fiziksel alanı, kullanıcı profili, koleksiyon yapısı ve hizmet hedefleri farklıdır. Bu nedenle proje süreci ihtiyaç analiziyle başlatılır ve kurumun gereksinimlerine uygun bir plan oluşturulur.
Yeni kurulacak kütüphaneler için anahtar teslim proje hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Yeni kurulacak bir kütüphane için gerekli planlama, donanım ve yazılım altyapısı, koleksiyon düzenleme, kurulum ve kullanıma açılış süreçleri tek bir proje kapsamında yönetilebilir.
Mevcut bir kütüphane anahtar teslim proje kapsamında yeniden düzenlenebilir mi?
Evet. Mevcut kütüphanelerde koleksiyonun düzenlenmesi, teknolojik altyapının geliştirilmesi, donanım ve yazılım çözümlerinin eklenmesi ile raf yerleşimi ve koleksiyon organizasyonunun iyileştirilmesine yönelik çalışmalar yürütülebilir.
Proje kapsamında hangi kütüphane teknolojileri sunuluyor?
Kurumun ihtiyaçlarına göre RFID turnike ve güvenlik sistemleri, self-check ödünç alma ve iade istasyonları, el terminalleri, kiosk çözümleri, etiketleme ve barkod ekipmanları ile diğer kütüphane teknolojileri projeye dahil edilebilir.
Kütüphane yazılımı da proje kapsamında sağlanıyor mu?
Evet. Kütüphane operasyonlarının yönetimi için uygun yazılım altyapısı proje kapsamında planlanabilir. Koha Kütüphane Otomasyon Sistemi, rezervasyon ve çalışma alanı yönetimi, kullanıcı yönetimi, çevrim içi katalog, raporlama ve entegrasyon çözümleri bu kapsamda değerlendirilebilir.
Koleksiyon düzenleme hizmeti anahtar teslim projeye dahil mi?
Evet. İhtiyaca göre kitap ve diğer materyallerin kataloglanması, sınıflama ve yer numarası oluşturulması, barkodlama, RFID etiketleme, sırt etiketi uygulamaları, dizim işlemleri, raf yerleşimi ve koleksiyon organizasyonu proje kapsamında gerçekleştirilebilir.
Kurulum sonrasında personel eğitimi veriliyor mu?
Evet. Sistemlerin kurulumu ve gerekli testler tamamlandıktan sonra, kütüphane personeline kullanılan sistemler ve süreçlerle ilgili gerekli eğitimler verilerek kütüphanenin kullanıma hazır şekilde teslim edilmesi hedeflenir.
Kütüphanelerde neden HF RFID teknolojisini tercih etmeliyim?
HF RFID (13,56 MHz), kütüphaneler için geliştirilen uluslararası standartlara uygun, güvenilir ve yaygın kullanılan bir teknolojidir. Hızlı ödünç/iade işlemleri, yüksek okuma doğruluğu, güvenlik ve envanter yönetimini tek sistemde sunarak hem personelin iş yükünü azaltır hem de kullanıcı deneyimini iyileştirir. Ayrıca farklı marka cihazlar ve otomasyon sistemleriyle uyumlu çalışabilmesi sayesinde uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yatırım sağlar.
RFID sisteme geçiş yapmak ne kadar zaman alır?
RFID etiketlerin yapıştırılması ve tanımlanması kütüphane koleksiyon sayısına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Cihazların kurulum süresi ise ürün sayısına ve proje kapsamına göre değişmektedir. Standart bir SelfCheck veya RFID güvenlik kapısı kurulumu genellikle aynı gün içerisinde tamamlanabilmektedir.
Mevcut sistemimizin yenilenmesi gerekip gerekmediğini nasıl anlayabiliriz?
Teknik ekibimiz tarafından yapılacak keşif ve sistem analizi sonucunda cihazların donanım durumu, yedek parça bulunabilirliği, yazılım desteği ve performansı değerlendirilerek yenileme gereksinimi hakkında rapor sunulmaktadır.
RFID sistemleri mevcut kütüphane otomasyon yazılımı ile çalışır mı?
RFID sistemlerimiz SIP2, NCIP ve uluslararası RFID standartlarını destekleyen birçok otomasyon sistemi ile entegre çalışabilmektedir. Kurulum öncesinde mevcut otomasyon yazılımınız analiz edilerek uyumluluk kontrolü yapılmaktadır.
Kurulum sonrası teknik destek hizmeti nasıl verilmektedir?
Kurulumun tamamlanmasının ardından teknik destek hizmetimiz telefon, e-posta ve uzaktan erişim yöntemleriyle kesintisiz olarak sürdürülmektedir. İnternet bağlantısının uygun olduğu durumlarda birçok yazılımsal sorun uzaktan bağlantı ile kısa sürede çözülebilmekte, uzaktan müdahalenin yeterli olmadığı donanımsal arızalarda ise teknik ekibimiz planlama yaparak yerinde servis hizmeti sunmaktadır. Garanti süresinden sonra ise bakım sözleşmesi ile hizmet vermeye devam edilerek tüm süreç boyunca sistemlerin güvenli, verimli ve kesintisiz çalışması hedeflenmektedir.
Kurulum sonrası eğitim süreci nasıl ilerlemektedir?
Kurulumun tamamlanmasının ardından, sistemin verimli ve doğru şekilde kullanılabilmesi amacıyla kütüphane personeline yerinde kullanıcı eğitimi verilmektedir. Eğitim kapsamında cihazların günlük kullanımı, temel çalışma prensipleri, ödünç/iade işlemleri, olası kullanıcı hatalarına müdahale yöntemleri ve rutin kontrol süreçleri uygulamalı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca, ihtiyaç duyulması halinde teknik destek ekibimiz tarafından uzaktan destek ve ilave kullanıcı eğitimleri de sağlanabilmektedir.
Self-servis (Self-check) cihazlarının kütüphanemize avantajı nedir?
Self-servis kiosklarımız sayesinde kütüphane kullanıcıları, banko personeline ihtiyaç duymadan kendi başlarına kitap ödünç alabilir, iade edebilir ve süre uzatma yapabilirler. Bu durum hem banko kuyruklarını azaltır hem de personelin daha stratejik işlere odaklanmasını sağlar.
Kitap güvenlik sistemi üzerinden kişi geçiş istatistikleri alınabilir mi?
Güvenlik sistemi üzerindeki radarlar sayesinde kişi giriş-çıkış ve izinsiz çıkarılan materyallerin bilgilerini depolamaktadır. Özel yazılımı sayesinde belirli tarih aralığına ait veriler raporlanabilmektedir.
Koha nedir?
Koha, dünyanın ilk ve en yaygın kullanılan açık kaynak kodlu kütüphane otomasyon sistemidir. Kataloglama, ödünç verme, iade, rezervasyon, envanter yönetimi, kullanıcı yönetimi, raporlama ve çevrimiçi katalog (OPAC) gibi modern bir kütüphanenin ihtiyaç duyduğu tüm temel modülleri içerir. Bugün dünya genelinde binlerce okul, üniversite, belediye, kamu kurumu ve özel kuruluş tarafından kullanılmaktadır.
Koha ücretsiz midir?
Evet. Koha GNU GPL lisansı ile dağıtılan tamamen açık kaynak kodlu bir yazılımdır ve lisans ücreti bulunmaz. Ancak kurulum, veri aktarımı, özelleştirme, eğitim, bakım, sunucu yönetimi ve teknik destek gibi profesyonel hizmetler kurumların ihtiyaçlarına göre ücretlendirilebilir.
Koha neden tercih edilmelidir?
Koha, lisans bağımlılığı oluşturmaz, sürekli geliştirilen açık kaynak yapısına sahiptir ve kurumların ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. REST API, RFID desteği, LDAP entegrasyonu, çoklu şube yönetimi ve gelişmiş raporlama gibi birçok modern özelliği tek platformda sunar.
Koha hangi kurumlar için uygundur?
Koha; okul kütüphaneleri, üniversiteler, belediyeler, araştırma merkezleri, kamu kurumları, özel şirketler ve dijital arşiv yöneten tüm kuruluşlar için uygundur. Farklı kullanıcı tiplerine göre yetkilendirme yapabilir ve aynı anda birçok şubeyi yönetebilir.
Mevcut otomasyon sistemimizden Koha'ya geçebilir miyiz?
Evet. YORDAM, BLIS, LIBRA, VTLS, Milas, SirsiDynix ve MARC21 tabanlı birçok otomasyon sisteminden bibliyografik kayıtlar, kullanıcı bilgileri ve ödünç verme geçmişi Koha’ya aktarılabilir. Veri dönüşümü süreci kurumun kullandığı sisteme göre planlanır.
Koha bulut ortamında çalışabilir mi?
Evet. Koha hem kurum sunucularında (On-Premise) hem de bulut altyapılarında güvenle çalışabilir. Bulut kurulumu sayesinde sunucu bakım yükü azalırken sistem her yerden güvenli olarak erişilebilir hale gelir.
Koha kendi sunucumuza kurulabilir mi?
Elbette. Linux tabanlı fiziksel veya sanal sunucular üzerine kurulabilir. Böylece tüm veriler kurumun kontrolünde olur ve kurum kendi bilgi güvenliği politikalarını uygulayabilir.
Koha hangi işletim sistemlerinde çalışır?
Koha resmi olarak Debian ve Ubuntu gibi Linux dağıtımları üzerinde çalışmaktadır. İstemci tarafında ise Windows, macOS ve Linux kullanan tüm bilgisayarlardan herhangi bir web tarayıcısı ile erişilebilir.
Koha mobil cihazlarda kullanılabilir mi?
Evet. Koha’nın web tabanlı OPAC arayüzü mobil uyumludur. Ayrıca kurumlara özel geliştirilen mobil uygulamalar sayesinde kullanıcılar katalog tarama, hesap görüntüleme, rezervasyon oluşturma ve ödünç bilgilerini takip etme gibi işlemleri telefonlarından gerçekleştirebilir.
Koha RFID sistemleri ile çalışır mı?
Evet. SIP2 ve NCIP gibi standart protokoller sayesinde birçok RFID üreticisinin güvenlik kapıları, self-check cihazları ve kitap iade sistemleri ile entegre çalışabilir. Böylece ödünç verme ve iade işlemleri otomatik hale getirilebilir.
Proje danışmanlığı hizmetiniz neleri kapsıyor?
Proje danışmanlığı hizmetimiz; ihtiyaç analizi, stratejik planlama, koleksiyon ve hizmet alanlarının planlanması, teknolojik altyapının belirlenmesi, uygulama sürecinin takibi ve devreye alma aşamalarını kapsar.
Yeni kurulacak bir kütüphane için danışmanlık hizmeti alabilir miyiz?
Evet. Yeni kurulacak kütüphanelerde, projenin başlangıç aşamasından itibaren danışmanlık sunuyoruz. Kurumun ihtiyaçlarını ve kullanıcı profilini değerlendirerek kütüphanenin teknolojik ve operasyonel yapısını planlıyoruz.
Kataloglama hizmetiniz hangi kaynakları kapsıyor?
Kataloglama hizmetimiz, kurumun koleksiyonunda bulunan kitaplar ve diğer bilgi kaynaklarının bibliyografik olarak tanımlanması, konu analizinin yapılması, sınıflandırılması ve katalog kayıtlarının oluşturulması süreçlerini kapsar.
Mevcut koleksiyonumuzun kataloglama işlemlerini gerçekleştirebilir misiniz?
Evet. Kütüphanenizde mevcut bulunan ancak kataloglama işlemleri tamamlanmamış veya yeniden düzenlenmesi gereken kaynakları sistematik olarak ele alıyoruz. Kaynakların bibliyografik kayıtlarını oluşturarak daha düzenli ve erişilebilir bir katalog yapısı oluşturulmasına destek oluyoruz.
Teknik destek talebi sonrasında süreç nasıl ilerliyor?
Teknik destek süreci; talebin alınması, sorunun değerlendirilmesi, uygun çözüm planının oluşturulması, teknik müdahalenin gerçekleştirilmesi ve sistemin kontrol edilerek sürecin tamamlanması aşamalarından oluşur.